Gebruiksvoorwaarden van deze website
De inhoud van deze website is het intellectuele eigendom van Aapi BVBA, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0664.752.282, Roderveldlaan 4, 2600 Berchem, België en/of haar contractanten (experts/partners) en is derhalve beschermd. Alle vormen van reproductie zijn verboden.
De gegevens op deze website worden uitsluitend verstrekt met het oog op het verstrekken van algemene informatie en het weergeven van trends in de sector, zonder de intentie om als gepersonaliseerd advies te worden opgevat.
AAPI levert alle redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat deze informatie correct is op het moment van opname, wat niet uitsluit dat er op elk moment onvolledige, onnauwkeurige of verouderde informatie op deze site kan staan. Dit betreft een inspanningsverbintenis, waardoor noch Aapi noch de redacteurs van de bijdragen aansprakelijk kunnen worden gesteld voor eventuele fouten of onnauwkeurigheden in de verstrekte informatie, voor informatie die niet langer actueel is, of voor verliezen van welke aard ook die kunnen voortvloeien uit het gebruik van de inhoud op deze website.
Eventuele weglatingen en/of onnauwkeurigheden kunnen worden gemeld via het e-mailadres info@aapi.be waarna, indien nodig, de vereiste correcties of aanvullingen zullen worden aangebracht.
Elk geschil met betrekking tot het gebruik of de inhoud van de website zal worden beslecht volgens het Belgisch recht, waarbij de rechtbanken van Antwerpen, afdeling Antwerpen, bevoegd zijn.
Algemene Voorwaarden
1. Contractpartijen
De diensten en producten worden aangeboden door AAPI SRL, met maatschappelijke zetel te 2600 Berchem (Antwerpen), Roderveldlaan 4, ingeschreven in het Antwerpse rechtspersonenregister met ondernemingsnummer en btw-nummer BE 0664.752.282.
De aanvaarding van een offerte of prijsopgave houdt tevens de aanvaarding in van alle contractuele voorwaarden en gebruiksvoorwaarden van AAPI-tools, applicaties, diensten en software, inclusief maar niet beperkt tot de gebruiks- en licentievoorwaarden, privacybepalingen en SLA.
De Klant bevestigt AAPI SRL alle noodzakelijke en nuttige informatie te hebben verstrekt om laatstgenoemde in staat te stellen haar aanbod met volledige kennis van zaken te formuleren. De Klant bevestigt tevens voldoende te zijn geïnformeerd over de diensten en producten van AAPI SRL en alle softwarefunctionaliteiten.
2. AAPI Software
AAPI heeft software ontwikkeld genaamd AAPI, waarvan de belangrijkste functies gericht zijn op het automatiseren van de HR-administratie en planning voor bedrijven.
De AAPI-software bestaat uit zowel mobiele applicaties als een pc-versie en omvat diverse modules (Add-ons) die door de Klant kunnen worden gekozen en toegevoegd.
AAPI biedt de volgende diensten aan met betrekking tot de software:
Een recht om de AAPI-software en de verschillende door de Klant gekozen Add-on modules te gebruiken, onderworpen aan de voorwaarden van de licentieovereenkomst.
Een Set-Up service: de initiële configuratie en installatie van de AAPI-software, waaronder bijvoorbeeld het aanpassen van de gebruikersinterface, integratie met andere systemen, parameterconfiguratie, inclusief het aanmaken van het gebruikersaccount en de import van de noodzakelijke gegevens om de AAPI-software op te starten. Bij de initiële implementatie van de AAPI-software maakt deze configuratieservice noodzakelijkerwijs deel uit van het contract.
Een onboarding service, namelijk training en ondersteuning voor de Klant op het moment van de lancering van de AAPI-software. Deze service voorziet in een initiële trainingssessie voordat de gebruiker de AAPI-software in gebruik neemt, en ondersteuning per telefoon, e-mail en/of chatbot gedurende de eerste maand. Deze onboarding kan online of ter plaatse bij de Klant gebeuren, naar keuze van de Klant. Bij de initiële implementatie van de AAPI-software maakt deze onboarding noodzakelijkerwijs deel uit van het contract.
Een serviceplan met toegang tot een helpcentrum, waarbij de Klant het serviceniveau kan kiezen. Het basisserviceplan (Core Pack) is een verplicht onderdeel van het contract. Een service van hogere kwaliteit (Advanced pack of Expert pack), waarvan de kenmerken zijn beschreven in de documentatie die bij het voorstel of de offerte is gevoegd, kan op verzoek aan de Klant worden geleverd. Het door de Klant gekozen serviceniveau wordt vastgelegd in de offerte.
Daarnaast kunnen op verzoek van de Klant consultancy-diensten en trainingen worden verstrekt.
Deze AAPI-software maakt het ook mogelijk om, op verzoek van de Klant, externe partners of dienstverleners aan de AAPI-software te koppelen om HR-gegevens te analyseren die gedeeld kunnen worden, waardoor informatie wordt gegenereerd die waarde toevoegt aan de bedrijfsvoering.
3. Tarieven en Facturatie
3.1. De verschuldigde bedragen staan vermeld in de door de Klant aanvaarde offerte, die als bestelbon dient. De bedragen worden steeds uitgedrukt in euro en zijn exclusief btw en andere mogelijke belastingen.
3.2. De Set-up en onboarding kosten zijn eenmalige kosten die vooraf worden gefactureerd. Deze moeten door de Klant binnen 15 dagen worden betaald. De Set-up en onboarding diensten worden pas uitgevoerd na ontvangst van het gefactureerde bedrag.
De vergoedingen voor softwarelicenties voor de AAPI-software en voor de verschillende gekozen Add-on modules en aanvullende diensten zijn periodieke vergoedingen die maandelijks worden gefactureerd. Elke begonnen maand is verschuldigd voor de volledige duur van de lopende maand. Alle verschuldigde bedragen zijn betaalbaar binnen 15 dagen na factuurdatum.
Elk geschil met betrekking tot een factuur moet schriftelijk en per aangetekend schrijven aan de maatschappelijke zetel van AAPI worden gericht, binnen 8 kalenderdagen na de factuurdatum. Bij gebreke hiervan kan de klant de factuur niet meer betwisten.
3.3. Alle recurrente vergoedingen en kosten vermeld in de offerte of bestelbon (hierna “basisvergoeding” genoemd) worden jaarlijks op 1 januari geïndexeerd.
