{"id":2632,"date":"2026-09-10T08:49:52","date_gmt":"2026-09-10T08:49:52","guid":{"rendered":"https:\/\/aapi.be\/faq-planning\/"},"modified":"2026-09-28T13:02:01","modified_gmt":"2026-09-28T13:02:01","slug":"faq-planning","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aapi.be\/fr\/faq-planning\/","title":{"rendered":"FAQ : planning"},"content":{"rendered":"
[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=”FAQ – Planning” font_container=”tag:h1|text_align:left” use_theme_fonts=”yes” css=””][vc_column_text css=””]Tout ce que vous vouliez savoir sur le planning sans jamais oser le demander. AAPI \u00e0 la rescousse ![\/vc_column_text][wgl_spacing spacer_size=”30px”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”5\/6″][vc_toggle title=”Comment g\u00e9rer le planning du personnel avec AAPI” color=”triangle” size=”right” open=”true” custom_use_theme_fonts=”yes” css=””]\n

La gestion du planning du personnel devient complexe lorsque les horaires, la disponibilit\u00e9 des employ\u00e9s, les contrats, les absences, les changements de service et la paie doivent tous \u00eatre <\/span>g\u00e9r\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

AAPI rassemble ces \u00e9l\u00e9ments au sein d\u2019une solution de planning num\u00e9rique unique.<\/span><\/p>\n

Avec AAPI, les entreprises en Belgique peuvent cr\u00e9er et g\u00e9rer des horaires de travail fixes ou variables, planifier les employ\u00e9s en fonction de leurs disponibilit\u00e9s, r\u00e9agir aux absences impr\u00e9vues et connecter leur planning \u00e0 d\u2019autres processus RH tels que la Dimona, l\u2019enregistrement du temps et la paie.<\/span><\/p>\n

Le r\u00e9sultat : un lieu centralis\u00e9 pour planifier qui travaille, quand ils travaillent et ce qui se passe lorsque le planning change.<\/span>[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Qu\u2019est-ce que la planification du personnel avec AAPI ?” color=”triangle” size=”right” custom_use_theme_fonts=”yes” css=””]\n

AAPI est une solution num\u00e9rique de planification des effectifs et de suivi du temps con\u00e7ue pour faciliter la gestion quotidienne du personnel.<\/span><\/p>\n

Les managers peuvent utiliser AAPI pour cr\u00e9er des horaires, g\u00e9rer les services et surveiller leurs effectifs depuis la plateforme web ou l\u2019application mobile. Les employ\u00e9s peuvent acc\u00e9der \u00e0 leurs horaires via AAPI ME et rester inform\u00e9s en cas de modification du planning.<\/span><\/p>\n

Au lieu de maintenir des fichiers Excel, des messages et des processus administratifs s\u00e9par\u00e9s, le planning devient le point de d\u00e9part de plusieurs processus RH connect\u00e9s.<\/span><\/p>\n

AAPI prend en charge les <\/span>horaires fixes et variables<\/span><\/strong>, ce qui rend la solution de planning adapt\u00e9e aussi bien aux organisations o\u00f9 les heures de travail restent stables qu\u2019aux entreprises dont les besoins en personnel changent fr\u00e9quemment.<\/span>[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Comment cr\u00e9er un planning du personnel avec AAPI ?” color=”triangle” size=”right” css=””]\n

AAPI est con\u00e7u pour rendre la planification des employ\u00e9s aussi simple que possible. L\u2019environnement de planning permet aux managers de cr\u00e9er des horaires \u00e0 l\u2019aide d\u2019une approche intuitive par glisser-d\u00e9poser et de s\u00e9lectionner les employ\u00e9s en fonction de leurs disponibilit\u00e9s.<\/span><\/p>\n

Un processus de planning typique se pr\u00e9sente comme suit :<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Commencez par vos besoins en personnel.<\/span><\/strong> D\u00e9terminez quels services, heures de travail, d\u00e9partements ou lieux doivent \u00eatre couverts.<\/span><\/li>\n
  2. Cr\u00e9ez les services ou les horaires de travail requis.<\/span><\/strong> Pour un planning r\u00e9current, AAPI peut utiliser des horaires de travail pour planifier les employ\u00e9s sur des jours fixes ou sur une p\u00e9riode plus longue.<\/span><\/li>\n
  3. S\u00e9lectionnez les employ\u00e9s appropri\u00e9s.<\/span><\/strong> Utilisez la disponibilit\u00e9 des employ\u00e9s pour identifier qui peut travailler pendant la p\u00e9riode requise.<\/span><\/li>\n
  4. Cr\u00e9ez, invitez ou publiez vos services.<\/span><\/strong> Les employ\u00e9s peuvent recevoir leur planning par voie num\u00e9rique, ce qui r\u00e9duit le besoin de messages ou de feuilles de calcul s\u00e9par\u00e9s.<\/span><\/li>\n
  5. G\u00e9rez les changements depuis le m\u00eame environnement de planning.<\/span><\/strong> Adaptez les heures, comblez les services vacants, remplacez les employ\u00e9s absents ou effectuez des changements de derni\u00e8re minute si n\u00e9cessaire.<\/span><\/li>\n
  6. Laissez les processus connect\u00e9s suivre le planning.<\/span><\/strong> Selon l\u2019employ\u00e9 et la configuration, AAPI connecte le planning \u00e0 des processus incluant la Dimona, les contrats, l\u2019enregistrement du temps et la paie.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Cela cr\u00e9e un flux de travail unique, de la planification du service au traitement des heures travaill\u00e9es.<\/span>[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Comment fonctionnent les horaires de travail fixes dans AAPI ?” color=”triangle” size=”right” css=””]\n

    Tous les employ\u00e9s n\u2019ont pas besoin d\u2019\u00eatre planifi\u00e9s manuellement chaque semaine.<\/span><\/p>\n

    Pour les employ\u00e9s qui travaillent r\u00e9guli\u00e8rement les m\u00eames jours, AAPI permet aux managers d\u2019utiliser des <\/span>horaires de travail<\/span><\/strong>. Les employ\u00e9s peuvent \u00eatre planifi\u00e9s automatiquement \u00e0 l\u2019aide d\u2019horaires fixes ou planifi\u00e9s sur des jours r\u00e9currents sp\u00e9cifiques sur une p\u00e9riode plus longue.<\/span><\/p>\n

    Ceci est particuli\u00e8rement utile lorsqu\u2019une partie de votre effectif suit un mod\u00e8le de travail pr\u00e9visible.<\/span><\/p>\n

    Au lieu de reconstruire le m\u00eame planning chaque semaine, l\u2019horaire de travail existant devient la base de la planification future.<\/span>[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Comment planifier les employ\u00e9s en fonction de leurs disponibilit\u00e9s ?” color=”triangle” size=”right” css=””]\n

    Un bon planning du personnel commence par savoir qui est disponible.<\/span><\/p>\n

    AAPI int\u00e8gre la disponibilit\u00e9 des employ\u00e9s au processus de planning. Les employ\u00e9s peuvent utiliser AAPI ME pour partager leurs disponibilit\u00e9s et consulter les informations de planning pertinentes.<\/span><\/p>\n

    Les managers peuvent ensuite tenir compte de la disponibilit\u00e9 des employ\u00e9s lors de l\u2019\u00e9laboration du planning.<\/span><\/p>\n

    Ceci est particuli\u00e8rement utile pour les organisations travaillant avec des \u00e9quipes flexibles, des \u00e9tudiants, des travailleurs en flexi-job ou d\u2019autres employ\u00e9s dont la disponibilit\u00e9 peut changer d\u2019une semaine \u00e0 l\u2019autre.<\/span><\/p>\n

    En regroupant disponibilit\u00e9 et planning, les managers ont une vision plus claire des employ\u00e9s pouvant couvrir un service particulier.<\/span>[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Comment g\u00e9rer une absence impr\u00e9vue ?” css=””]\n

    M\u00eame le meilleur des plannings change.<\/span><\/p>\n

    Un employ\u00e9 peut tomber malade, demander un cong\u00e9 ou devenir indisponible de mani\u00e8re inattendue. AAPI est con\u00e7u pour aider les managers \u00e0 adapter le planning sans tout reconstruire manuellement.<\/span><\/p>\n

    Lorsqu\u2019une absence doit \u00eatre couverte, AAPI peut sugg\u00e9rer des employ\u00e9s ayant la m\u00eame fonction qui pourraient remplacer l\u2019employ\u00e9 absent. Les managers peuvent alors organiser le remplacement et mettre \u00e0 jour le planning.<\/span><\/p>\n

    Cela signifie qu\u2019une absence devient un ajustement de planning plut\u00f4t que le d\u00e9but d\u2019une cha\u00eene d\u2019appels t\u00e9l\u00e9phoniques, de messages et de modifications de feuilles de calcul.<\/span>[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Comment effectuer des changements de service de derni\u00e8re minute ?” color=”triangle” size=”right” css=””]\n

    AAPI combine le planning avec la communication aux employ\u00e9s afin que les managers puissent r\u00e9agir rapidement lorsque les besoins op\u00e9rationnels changent.<\/span><\/p>\n

    Vous pouvez ajuster les horaires, combler les lacunes et communiquer les changements depuis l\u2019environnement de planning. Gr\u00e2ce \u00e0 WHATSAAPI, les entreprises peuvent communiquer des informations relatives au planning avec les employ\u00e9s sans d\u00e9pendre de multiples groupes de messagerie externes.<\/span><\/p>\n

    AAPI peut \u00e9galement prendre en compte la disponibilit\u00e9, les co\u00fbts salariaux et l\u2019efficacit\u00e9 pour aider les managers \u00e0 identifier les candidats possibles pour un service.<\/span><\/p>\n

    L\u2019application mobile AAPI offre une vue d\u2019ensemble du planning quotidien, permettant aux managers d\u2019effectuer des changements d\u2019horaires depuis leur smartphone lorsqu\u2019ils ne sont pas devant leur ordinateur.<\/span>[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Comment Multiselect acc\u00e9l\u00e8re-t-il le planning ?” color=”triangle” size=”right” css=””]\n

    Un planning important n\u00e9cessite souvent la m\u00eame action pour plusieurs employ\u00e9s ou services.<\/span><\/p>\n

    La fonctionnalit\u00e9 <\/span>Multiselect<\/span><\/strong> d\u2019AAPI permet aux managers de traiter plusieurs \u00e9l\u00e9ments de planning \u00e0 la fois.<\/span><\/p>\n

    Vous pouvez utiliser Multiselect pour effectuer des actions telles que la gestion de plusieurs \u00e9l\u00e9ments de planning, l\u2019invitation de plusieurs employ\u00e9s, la r\u00e9utilisation d\u2019un calendrier pour une autre p\u00e9riode, la cr\u00e9ation d\u2019absences prolong\u00e9es ou l\u2019envoi de demandes de changement de service.<\/span><\/p>\n

    Au lieu de r\u00e9p\u00e9ter la m\u00eame op\u00e9ration employ\u00e9 par employ\u00e9, plusieurs \u00e9l\u00e9ments peuvent \u00eatre trait\u00e9s ensemble.<\/span><\/p>\n

    Pour les entreprises g\u00e9rant des \u00e9quipes plus importantes ou des services multiples, cela peut simplifier consid\u00e9rablement la gestion quotidienne des horaires.<\/span>[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Comment AAPI connecte-t-il le planning et la Dimona ?” color=”triangle” size=”right” css=””]\n

    Au sein d\u2019AAPI, le planning du personnel est connect\u00e9 au traitement de la Dimona.<\/span><\/p>\n

    Les d\u00e9clarations Dimona peuvent \u00eatre automatiquement ajust\u00e9es en fonction des horaires ou des absences des employ\u00e9s. Cela signifie que lorsque les informations de planning pertinentes changent, le processus administratif connect\u00e9 peut suivre le planning mis \u00e0 jour.<\/span><\/p>\n

    AAPI traite donc le planning comme plus qu\u2019un simple calendrier visuel. L\u2019horaire devient une source op\u00e9rationnelle pour l\u2019administration RH connect\u00e9e.<\/span><\/p>\n

    Cette connexion est particuli\u00e8rement pr\u00e9cieuse dans les environnements avec des employ\u00e9s flexibles, des ajustements d\u2019horaires fr\u00e9quents et une gestion de l\u2019emploi bas\u00e9e sur la journ\u00e9e.<\/span>[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Comment le planning se connecte-t-il \u00e0 la paie ?” color=”triangle” size=”right” css=””]\n

    Le planning ne s\u2019arr\u00eate pas au d\u00e9but du service.<\/span><\/p>\n

    AAPI connecte la gestion des horaires avec les processus d\u2019enregistrement du temps et de paie. Les employ\u00e9s peuvent pointer \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e et au d\u00e9part \u00e0 l\u2019aide d\u2019AAPI TIME, tandis que les heures de travail planifi\u00e9es et enregistr\u00e9es peuvent alimenter le flux de travail plus large de la paie.<\/span><\/p>\n

    AAPI se connecte \u00e9galement aux secr\u00e9tariats sociaux.<\/span><\/p>\n

    Cela cr\u00e9e un processus continu :<\/span><\/p>\n

    planning \u2192 heures de travail \u2192 enregistrement du temps \u2192 paie<\/span><\/strong><\/p>\n

    Les managers n\u2019ont plus besoin de traiter le planning et la paie comme des processus compl\u00e8tement s\u00e9par\u00e9s.<\/span>[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Comment les notifications intelligentes aident-elles \u00e0 cr\u00e9er un meilleur planning ?” color=”triangle” size=”right” css=””]\n

    AAPI inclut des notifications intelligentes pour aider les managers \u00e0 identifier les probl\u00e8mes tout en travaillant sur leur planning.<\/span><\/p>\n

    Par exemple, AAPI peut fournir des notifications relatives aux contrats, au traitement de la Dimona et aux pauses obligatoires.<\/span><\/p>\n

    L\u2019objectif est de faire remonter les informations pertinentes au moment o\u00f9 le manager cr\u00e9e ou g\u00e8re le planning, au lieu de d\u00e9couvrir les probl\u00e8mes apr\u00e8s coup.<\/span><\/p>\n

    Cela fait de l\u2019environnement de planning non seulement un calendrier, mais aussi un outil de suivi des processus administratifs entourant un service.<\/span>[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Les employ\u00e9s peuvent-ils voir leur propre planning ?” color=”triangle” size=”right” css=””]\n

    Oui.<\/span><\/p>\n

    Les employ\u00e9s peuvent acc\u00e9der \u00e0 leurs horaires via l\u2019application pour employ\u00e9s <\/span>AAPI ME<\/span><\/strong>. L\u2019application regroupe les informations de planning avec d\u2019autres informations relatives aux employ\u00e9s telles que les disponibilit\u00e9s, les changements de service, les contrats et les fiches de paie.<\/span><\/p>\n

    Donner aux employ\u00e9s un acc\u00e8s direct \u00e0 leur planning actuel r\u00e9duit le besoin de distribuer manuellement les horaires mis \u00e0 jour.<\/span><\/p>\n

    Lorsque quelque chose change, la communication num\u00e9rique et les notifications aident \u00e0 tenir les employ\u00e9s inform\u00e9s.<\/span>[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Puis-je g\u00e9rer le planning depuis mon smartphone ?” color=”triangle” size=”right” css=””]\n

    Oui.<\/span><\/p>\n

    AAPI propose une application pour employeurs parall\u00e8lement \u00e0 sa plateforme web.<\/span><\/p>\n

    L\u2019application mobile permet d\u2019acc\u00e9der au planning quotidien et permet aux managers de g\u00e9rer les actions de planning importantes lorsqu\u2019ils ne sont pas \u00e0 leur bureau.<\/span><\/p>\n

    Ceci est particuli\u00e8rement utile dans l\u2019h\u00f4tellerie, le commerce de d\u00e9tail, la restauration, l\u2019\u00e9v\u00e9nementiel et d\u2019autres environnements op\u00e9rationnels o\u00f9 les managers ne travaillent pas en continu derri\u00e8re un ordinateur.<\/span>[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Pourquoi utiliser AAPI plut\u00f4t qu\u2019Excel pour le planning du personnel ?” color=”triangle” size=”right” css=””]\n

    Une feuille de calcul peut afficher qui est cens\u00e9 travailler, mais AAPI connecte le planning aux processus entourant cet employ\u00e9.<\/span><\/p>\n

    AAPI combine le planning avec la disponibilit\u00e9 des employ\u00e9s, les absences, les changements de service, les contrats, la Dimona, la communication, l\u2019enregistrement du temps, la paie et les rapports.<\/span><\/p>\n

    Cela signifie que modifier un planning n\u2019est plus un changement isol\u00e9 dans une feuille de calcul.<\/span><\/p>\n

    Le planning devient partie int\u00e9grante d\u2019un processus connect\u00e9 de gestion des effectifs.<\/span>[\/vc_toggle][vc_toggle title=”\u00c0 qui s\u2019adresse AAPI Planning ?” color=”triangle” size=”right” css=””]\n

    AAPI a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 autour des besoins des organisations o\u00f9 le planning du personnel peut \u00eatre complexe et o\u00f9 les exigences op\u00e9rationnelles changent fr\u00e9quemment.<\/span><\/p>\n

    Aujourd\u2019hui, AAPI fournit des solutions de planning et de suivi du temps pour diff\u00e9rents secteurs, notamment les h\u00f4tels, les restaurants, la restauration rapide, les caf\u00e9s et bars, l\u2019\u00e9v\u00e9nementiel et le catering, les entreprises de titres-services et d\u2019autres organisations g\u00e9rant des effectifs dynamiques en Belgique.<\/span><\/p>\n

    Les organisations ayant des horaires majoritairement fixes tout comme les entreprises utilisant des horaires variables ou flexibles peuvent g\u00e9rer leur planning via la plateforme.<\/span>[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Quels sont les principaux avantages du planning du personnel avec AAPI ?” color=”triangle” size=”right” css=””]\n

    AAPI rassemble plusieurs parties de la gestion des effectifs dans le m\u00eame flux de travail de planning : horaires de travail fixes et variables, disponibilit\u00e9 des employ\u00e9s, gestion des services, remplacement des absences, planning mobile, communication aux employ\u00e9s, traitement de la Dimona, enregistrement du temps et paie.<\/span><\/p>\n

    L\u2019id\u00e9e centrale est simple :<\/span><\/p>\n

    Cr\u00e9ez le planning une seule fois et utilisez cette planification tout au long de votre processus de gestion des effectifs.<\/span><\/strong><\/p>\n

    Cela r\u00e9duit les t\u00e2ches administratives r\u00e9p\u00e9titives et offre aux managers et aux employ\u00e9s une source partag\u00e9e unique pour leurs horaires de travail.<\/span>[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Qu\u2019est-ce qu\u2019un logiciel de planning du personnel ?” color=”triangle” size=”right” css=””]Un logiciel de planning du personnel aide les entreprises \u00e0 organiser les p\u00e9riodes de travail des employ\u00e9s et \u00e0 d\u00e9terminer quels employ\u00e9s couvrent des services sp\u00e9cifiques. AAPI \u00e9tend ce processus en connectant les horaires du personnel aux disponibilit\u00e9s, aux absences, aux contrats, au suivi du temps, \u00e0 la Dimona et \u00e0 la paie.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”AAPI peut-il cr\u00e9er des horaires fixes et variables ?” color=”triangle” size=”right” css=””]Oui. AAPI est con\u00e7u pour les \u00e9quipes travaillant avec des horaires fixes et variables. Des horaires de travail r\u00e9currents peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour des mod\u00e8les de travail pr\u00e9visibles, tandis que des services flexibles peuvent \u00eatre cr\u00e9\u00e9s et ajust\u00e9s en fonction des besoins op\u00e9rationnels.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Les employ\u00e9s peuvent-ils saisir leurs disponibilit\u00e9s ?” color=”triangle” size=”right” css=””]Oui. La disponibilit\u00e9 des employ\u00e9s peut \u00eatre partag\u00e9e via AAPI ME et utilis\u00e9e dans le cadre du processus de planification.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Que se passe-t-il lorsqu\u2019un employ\u00e9 est absent ?” color=”triangle” size=”right” css=””]AAPI aide les managers \u00e0 ajuster le planning et \u00e0 identifier des rempla\u00e7ants potentiels. Pour les demandes d\u2019absence, le syst\u00e8me peut sugg\u00e9rer des employ\u00e9s ayant la m\u00eame fonction afin que le service vacant puisse \u00eatre pourvu rapidement.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Les plannings peuvent-ils \u00eatre modifi\u00e9s apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s ?” color=”triangle” size=”right” css=””]Oui. AAPI permet d\u2019ajuster les plannings et les services lorsque les circonstances changent. Les managers peuvent \u00e9galement effectuer des modifications quotidiennes du planning via l\u2019application mobile.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”AAPI Planning fonctionne-t-il avec la Dimona ?” color=”triangle” size=”right” css=””]Oui. AAPI connecte les horaires du personnel au traitement de la Dimona. Les d\u00e9clarations Dimona peuvent \u00eatre ajust\u00e9es en fonction des horaires ou des absences des employ\u00e9s.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”AAPI Planning se connecte-t-il \u00e0 la paie ?” color=”triangle” size=”right” css=””]Oui. AAPI connecte les flux de travail de planning, d\u2019enregistrement du temps et de paie, et s\u2019int\u00e8gre aux secr\u00e9tariats sociaux.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Les employ\u00e9s peuvent-ils consulter leurs horaires sur leur t\u00e9l\u00e9phone ?” color=”triangle” size=”right” css=””]Oui. Les employ\u00e9s peuvent acc\u00e9der \u00e0 leurs horaires via l\u2019application smartphone AAPI ME, ainsi qu\u2019\u00e0 des informations telles que les disponibilit\u00e9s, les changements de service, les contrats et les fiches de paie.[\/vc_toggle][\/vc_column][vc_column width=”1\/6″][vc_media_grid element_width=”12″ css=”” grid_id=”vc_gid:1789032711534-5a38eff0bd9bf9f97bae88a826781a74-10″ include=”1768,1766,1765,1502,1474,1473,1470,1469″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]\n

    Le planning du personnel doit aider votre exploitation \u00e0 fonctionner sans heurts, et non cr\u00e9er plus d\u2019administration.<\/span><\/p>\n

    Avec AAPI, le planning devient le centre d\u2019un flux de travail connect\u00e9 couvrant les horaires, les employ\u00e9s, les changements, l\u2019enregistrement du temps et la paie.<\/span><\/p>\n

    Cr\u00e9ez vos plannings. Tenez votre \u00e9quipe inform\u00e9e. Adaptez-vous quand les choses changent. Et g\u00e9rez les processus administratifs connect\u00e9s \u00e0 votre planning depuis un seul environnement num\u00e9rique.<\/span><\/p>\n

    D\u00e9couvrez comment AAPI Planning fonctionne pour votre entreprise.<\/span><\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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